Если покупка повреждена, вы можете просто вернуть товар или обменять его в течение 1 месяца с даты доставки посылки.

Возвращаемый товар должен быть в первоначальном состоянии, в оригинальной упаковке, с соответствующими аксессуарами и инструкцией-вкладышем.

ВНИМАНИЕ Использованные товары возврату не подлежат.

В магазине товар будет обменян. При надлежащем и обоснованном возврате товара по почте стоимость товара будет возвращена на ваш банковский счёт в течение 14 дней. 

возврат в магазине

Для возврата в магазине не забудьте взять с собой распечатанный счёт на ваш заказ (отправленный по электронной почте).

Наши сотрудники рассмотрят ваш запрос и оформят подарочную карту или обменяют товар. Выбор за вами!

возврат товара по почте

Подготовьте товары, которые хотите вернуть, и упакуйте их так, чтобы они были максимально защищены при транспортировке, желательно в оригинальную упаковку.

Отправьте посылку по следующему адресу:

Sister`s project s.r.o.,
Rámová 739/1
110 00 Прага 1
Чешская Республика

Внимание: расходы на отправку возвращаемого товара оплачиваете вы.

Перед возможным возвратом проверьте, пожалуйста, соответствует ли товар следующим условиям: соответствует условиям возврата товара. Если это так, мы вернём денежные средства способом, соответствующим выбранному вами способу оплаты, или в виде онлайн-кредита.

*Условия возврата товара и денежных средств указаны во Общих условиях продажи.