Если ваша покупка повреждена, вы можете просто вернуть товар или обменять его в течение 1 месяца с даты доставки.

Возвращаемый товар должен быть в первоначальном состоянии, в оригинальной упаковке, со всеми принадлежностями и упаковочным листком.

ВНИМАНИЕ! Товары, бывшие в употреблении, возврату не подлежат.

Товар будет обменян в магазине. Если возврат товара осуществляется по почте надлежащим образом и законно, стоимость товара будет возвращена на ваш банковский счет в течение 14 дней.

возврат в магазин

При возврате товара в магазин не забудьте принести распечатанный счет-фактуру вашего заказа (отправленный по электронной почте).

Наши сотрудники рассмотрят Вашу заявку и оформят подарочную карту или обменяют товар. Выбор за вами!

возврат товара по почте

Подготовьте продукцию, которую вы хотите вернуть, и упакуйте ее таким образом, чтобы она была максимально защищена во время транспортировки, в идеале — в оригинальной упаковке.

Отправьте посылку по следующему адресу:

Проект сестры sro,
Рама 739/1
110 00 Прага 1
Чешская Республика

Обратите внимание : вы несете ответственность за расходы по доставке возвращаемого товара.

Перед возвратом товара проверьте, соответствует ли он условиям возврата. В этом случае мы произведем возмещение в форме, соответствующей выбранному вами способу оплаты, или в форме онлайн-кредита.

*Условия возврата товара и денег указаны в Общих положениях и условиях .