Якщо придбаний товар пошкоджено, ви можете легко повернути його або обміняти протягом 1 місяця від дати доставки посилки.

Повернений товар має бути в первісному стані, в оригінальному пакуванні, з усіма додатковими аксесуарами та інструкцією-вкладишем, якщо вони передбачені.

УВАГА Товари, якими користувалися, поверненню не підлягають.

У магазині товар буде замінено. У разі належного й обґрунтованого повернення товару поштою його вартість буде повернено на банківський рахунок протягом 14 днів. 

повернення в магазині

Для повернення в магазині не забудьте взяти із собою роздрукований рахунок за ваше замовлення (надісланий електронною поштою).

Наші працівники опрацюють ваш запит і створять подарункову картку або обміняють товар. Вибір за вами!

повернення товару поштою

Підготуйте товари, які хочете повернути, і запакуйте їх так, щоб вони були максимально захищені під час транспортування, бажано в оригінальне пакування.

Надішліть посилку на таку адресу:

Sister`s project s.r.o.,
Рамова 739/1
110 00 Прага 1
Чеська Республіка

Увага: витрати на відправлення поверненого товару оплачуєте ви.

Перед можливим поверненням, будь ласка, перевірте, чи відповідає товар таким умовам: відповідає умовам повернення товару. Якщо це так, ми здійснимо відшкодування у спосіб, що відповідає обраному вами способу оплати, або у формі онлайн-кредиту.

*Умови повернення товарів і коштів наведено в Загальних торговельних умовах.